Отзыв о поддержке Совкомбанка
У меня возник вопрос: я слышал, что многие банки дают бонусы за приглашение друзей, и мне стало интересно, есть ли такая программа в Совкомбанке. Сам я в приложении ничего подобного не находил и даже не был уверен, существует ли она вообще.
Я связался с поддержкой через чат в мобильном приложении. Сотрудник, который со мной общался, был очень внимательным и терпеливым. Вместо того чтобы просто сказать «да, программа есть» или дать ссылку на сложную инструкцию, он подробно и на понятном языке всё объяснил:
1. Подтвердил, что реферальная программа в Совкомбанке действительно существует.
2. Четко рассказал условия: какого друга можно пригласить, какой бонус полагается мне, а какой — ему.
3. Но самое главное — он не ограничился текстом! Чтобы мне было максимально легко и наглядно, сотрудник прислал короткое видео-инструкцию, в котором было пошагово показано, как именно найти нужную вкладку «Пригласить друга» в моем приложении.
Благодаря такому подходу мой вопрос был решен за пару минут. Я не только получил исчерпывающий ответ, но и сразу, без лишних поисков, смог воспользоваться программой.
Это пример сервиса, который действительно заботится о клиенте и экономит его время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...