Обратился по поводу вознаграждения за рекомендацию друга и мне помог консультант!

24.12.2025 13:28
400
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

совсем недавно оформил карту Альфа-Банка по ссылке друга, перешел по ней, оформил карту, успешно ее забрал. у Альфа-Банка есть акция, если рекомендовать дебетовую карту другу и он ее оформит по вашей ссылке, то вы оба получите денежное вознаграждение. Я тоже расчитывал на это, но к сожалению я не увидел обещанного вознаграждения. написал в поддержку по этому вопросу, мне ответила консультант Людмила, это было вчера где то в 18:40. в первую очередь она ответила на мой вопрос, а именно когда ожидать мою выплату. также хочется отметить как консультанты клиентоориентированны. ответ не заставил себя долго ждать, оказалось что моя выплата скоро придет, просто нужно немного подождать, ведь все условия я выполнил, ждать придется 3-4 дня пока подтвердится операция по карте. А потом еще неделька чтобы мне начислили вознаграждение. как мне сказали, все эти операции могут быть сделаны гораздо раньше срока, поэтому каждый день проверяю баланс. я очень доволен качеством обслуживания клиентов, узнал ответ на свой вопрос и теперь жду свою заветную денюжку. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-25T16:13:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка