Консультация

24.12.2025 16:39
435
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Здравствуйте!

Я,клиент АО"Совкомбанк" Николай В. держатель карты Халва десятка обратился за консультацией по телефону по вопросам Кэшбэка за заправку топливом на заправках партнера Газпромнефти и продления опции десятка к карте Халва.Сотрудник Совкомбанка квалифицированно и доходчиво объяснил,что опция десятка продлевается автоматически и объяснил как применить карту Халва,чтобы получить повышенный Кэшбэк при заправке. Выражаю Благодарность сотруднику Совкомбанка за консультацию,которой я обязательно воспользуюсь.Поздравляю сотрудников Совкомбанка с наступающим Новым Годом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T15:00:14+03:00
04.01.2026 21:17 Автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в контактный центр банка. 13.01.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 13.01.2026 21:38 Отзыв вернули на проверку. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-712613580318
2026-01-13T17:39:48+03:00
Обращался в ПАО Совкомбанк за кнсудьтацией 24 декабря 2025 в 16 часов 39 минут
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T17:11:08+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка