ВТБ приятно порадовал

Добрый день!

По разным стечениям обстоятельств не мог пользоваться картами, сейчас решил возобновить пользование.

Ознакомившись с предложениями различных банков, мой выбор пал на ВТБ (кибер карта, 15% кэшбэка за пополнение игровых сервисов, приятный приветственный бонус - 100% на покупки в магазинах (кэшбэк в пределах 1000) и дизайн)

Начало сотрудничества меня насторожило, оформил заявку через сайт, далее решил зарегистрироваться в приложении, вроде все окей, но через 5 минут получил блок в приложении, позвонил в поддержку, сообщили, что необходимо обращаться в отделение. Не проблема, отделение через дорогу (Мск, Марксистская 5), поэтому в обеденный перерыв решил обратиться, взяв талон ожидал минут 30+ (не знаю, насколько это долго, т.к. в отделения обращаюсь крайне редко, была суббота, людей было много, поэтому претензий нет), меня пригласили в 6е окно (если не ошибаюсь), менеджер (девушка) все объяснила, помогла разблокировать лк, рассказала про продукты, пока жду карту, предложила стикер, согласился, оформили (котики имба = ^.^ =), обслуживание очень понравилось, всё по делу, вежливо, нет навязывания всякой ерунды (привет Зеленый банк), далее уже необходимо было ожидать представителя с картой. В назначенный день представитель привез карту, отмечу, что представитель также общался крайне вежливо, выполнил все просьбы указанные в комментарии, прибыл ровно в назначенное время, при выдаче карты все объяснял, говорил какие действия и для чего, дал рекомендации по пользованию, также всё круто (это действительно удивляет, т.к. ране представители других банков вели себя иначе, навязывали доп продукты, просили дать им свой телефон) После получения карты и установки пина, мне требовались доп консультации по кэшбэку и некоторые другие вопросы, в чате (приложения) проконсультировали быстро,четко, профиссионально, вежливо, вопросы были разные, консультировали операторы: 70****95, 70****65, 70****25, Анастасия (таб. номер не указан)

Сегодня решил сдать биометрию, обратился в то же отделение на Марксистской 5, прождал всего 2 минуты, быстро приняли, все сделали и оформили, респект

На текущий момент крайне доволен сотрудничеством с ВТБ, буду рекомендовать друзьям

Спасибо вам!