Консультация о процентах по вкладу

24.12.2025 18:49
420
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 12.2025 года у меня закончился срок вклада, были зачисленны проценты по нему, но повышенный процент за выполнение программы по,, Десятке,, не начислен. С этим вопросом я обратилась в чат- онлайн. Со мной связалась оператор Мария Ж-в, которая мне проконсультировала и дала пояснения по моему вопросу. Очень удобно, что есть чат в личном кабинете, где можно в любое время получить интересующую информацию и быстро получить ответ, это занимает буквально несколько минут, а так же дают дополнительную информацию по новым предложениям банка. Поэтому постояно обращаюсь в чат онлайн. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-04T11:10:40+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 07.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-304022969992
2026-01-04T20:40:13+03:00
Много лет являюсь клиентом,, Совкомбанка,,! При оформлении вклада я ещё оформляю карту,, Халаа,,, и подписку,,, Хавла. десятка,,,! При выполнении условий по карте и подписке, даётся повышенный процент к процентам по вкладу!срок вклада закончился , но повышенный процент не был начислен! Обратилась к оператору банка, которая всё доступно рассказала, что по условиям повышенный процент расчитывается на определённую сумму вкладов, а у меня она превышает, и поэтому начисление идёт не на всё вклады! Ответ внёс ясность! Спасибо работникам банка , что быстро отреагировали и проконсультировали в этом вопросе!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T19:10:28+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка