Грамотное и вежливое обслуживание в Совкомбанке

24.12.2025 21:18
481
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера где-то в 13.30 я обратилась в ближайшее отделение Совкомбанка. У меня был один вопрос и одна проблема, которые хотелось решить перед Новогодними праздниками. Они совсем разного характера. Во-первых, из-за снижающейся ставки рефинансирования, я не знала, как выгоднее сохранить и приумножить сбережения, которые у меня пока на вкладе в другом банке, но вклад этот 30 декабря закрывается. Сотрудник Ирина мне не только подробно рассказала, но и сделала распечатку со всеми возможными вариантами. Один из вариантов я услышала впервые, он называется "Дело жизни" и очень мне понравился. Также я поняла, что могу получить дополнительные проценты по обычным вкладам с их подпиской "Халва Десятка". И вместе с этими дополнительными получить до 18% годовых. Я думаю, что на сегодняшний день это лучшее предложение по всем банкам! Во-вторых, года два назад я открывала в Совкомбанке брокерский счет, не очень удачно поторговала акциями, и забыла про него. И вот захотела закрыть совсем, но не смогла это сделать самостоятельно через приложение. И здесь Ирина меня тоже выслушала и выручила. Мы с ней составили обращение за №2552511. Все вежливо, грамотно, внимательно, быстро. В каждом бы банке побольше таких сотрудников! Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-04T12:18:16+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию, кроме ФИО можно замаскировать). По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта. 07.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-88429947827
2026-01-04T13:08:01+03:00
Здравствуйте. Вклад я открыла. Прикрепляю к документам.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T22:10:34+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка