Помогли разобраться с льготными периодами по кредитке
У меня в ноябре открыта кредитка Озон-банка. И как ответственный заемщик я регулярно проверяю, когда какие платежи нужно платить. И вот 19 декабря я проверил. В приложении Озона, вроде, была дата пдатежа 21 декабря, в другом месте 12 января. И чтобы уточнить информацию, я обратился в чат, приложив принтскрины, где в разных местах указаны разные даты. Сначала подключился бот, но я в таких вопросах им не доверяю, тем более, что он смог предоставить только общую информацию о лимитах. Но потом я позвал оператора, и оператор Татьяна объяснила, что 21 декабря банк сформирует выписку с суммой обязательного платежа. Понраивлось то, что не пришлось долго уговаривать бота перевести диалог на оператора и в итоге я получил всю нужную мне информацию человеческим языком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...