Оплата без комиссии
Оплачивал коммунальные платежи по QR-коду с кредитной карты Альфа банка, все платежи прошли без комиссии, а один платеж в ООО Электроник банк запрашивает комиссию, при чем комиссия больше, чем платеж. Странно показалось, обратился в поддержку через онлайн чат 10.12.2025 в 08:44, в чате на мой вопрос ответила Татьяна в 08:49, она проверила платеж и пояснила, что данная оплата проходит как перевод, так сформирован QR-код поставщиком. Переводы с кредитной карты всегда с комиссией и привела пример и конкретную стоимость комиссии по номеру карты, по номеру телефона и по реквизитам. Сотрудник пояснила, как оплатить без комиссии с дебетовой карты перевод в организацию, какой выбрать раздел, где нужно ввести реквизиты. У меня не получилось найти организацию по реквизитам, тогда сотрудник посоветовала обновить приложение, так как у меня старая версия, и некоторые компании могут не отображаться. В результате, с помощью поддержки приложение обновлено и услуга успешно оплачена по реквизитам и без комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...