Не начислили баллы

25.12.2025 00:47
340
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 по бизнес-карте Альфа-Банка с картой лояльности «Лента Pro», однако обещанные баллы (в размере суммы покупки, но не более 3000) до сих пор не начислены. Срок начисления истёк 14.11.2025.

Вариант 2 (Более официально)

Настоящим сообщаю о проблеме с начислением бонусных баллов в рамках акции «Альфа-Пятница», проведённой 19 сентября совместн

19.09.2025 в Альфа-Банке проводилась акция "Альфа-Пятница" с участием из партнёра Ленты. Суть была в том, что банк вернёт сумму покупки в Ленте баллами (до 3000 баллов) при оплате в тот же день 19.09 на кассе Ленты и с применением карты лояльности Лента Pro.

В тот день по бизнес-карте и прошла оплата на сумму 2966.13 р., но баллы не были выплачены в положенный срок (до 14.11.2025).

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T17:09:36+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-16T11:22:59+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и уже зачислили вам вознаграждение. Отметим, что нам потребовалось чуть больше времени для того, чтобы проверить выполнение условий. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка