Новый пин-код к кредитной карте
Вчера пережила неприятную ситуацию. При покупке продуктовой корзины к празднику карту несколько раз не принимали. Я была уверена, что проблема в банке. В расстроенных чувствах прибежала в отделение на Невском и, к своему большому сожалению, начала отчитывать сотрудницу, которая оформляла мне карту. При разговоре выяснилось, что я сама виновата — несколько раз ошиблась с PIN-кодом и заблокировала карту. Сотрудница, которую я незаслуженно обвинила, не стала спорить. Она вежливо и спокойно помогла разобраться, мгновенно восстановила мне пароль и, что самое главное, показала, как можно было решить эту проблему самостоятельно через мобильное приложение, прямо стоя в магазине.
Мне безумно стыдно за свое поведение. Я хочу публично извиниться перед этим специалистом за свои слова. И выразить огромную благодарность за ее высокий профессионализм, клиентоориентированность и человеческое терпение. В банке работают замечательные люди, готовые помочь даже когда клиент неправ. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Справка
28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79. Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку. Меня сразу пригласила...
Закрытие кредитной карты
Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник...
Благодарность
Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Получение кредитных карт
Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт. Меня очень быстро пригласила...
Дебетовая карта
Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро...
Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени
Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла...