Наличие нескольких дебетовых карт
Являюсь клиентом банка уже долгое время и к моему расчётному счёту за весь период пользования накопилось несколько дебетовых карт.
И честно, я забыл про них уже, для чего я их открывал и для уточнения обратился в онлайн чат банка 15.12.25 в 23:00 с вопросом о своих привязанных дебетовых карт к расчётному счёту.
К моему вопросу подсоединилась сотрудник банка Мария, Мария, поблагодарила за ожидание и, все проверив указала количество моих дебетовых карт, привязанных к расчётному счёту и также виртуальные карты тоже привязаны к моему расчётному счёту.
Про наличие виртуальных карт Мария ответила, что виртуальную карту открываем автоматически при первом открытии счета в банке, чтобы сразу иметь к нему доступ, Мария уточнила если виртуальная карта не нужна, возможно её закрыть в чате в день обращения. Или, возможно, сделать это самостоятельно в приложении и прислала инструкцию, как необходимо выполнить перечень действий по закрытию дебетовых и виртуальной карты.
Я также спросил у Марии, могу ли я пользоваться всеми картами, привязанными к моему расчётному счёту, и также попросил указать преимущества каждой карты и узнать условия обслуживания карт.
Про обслуживание карт Мария уточнила, что они у них у всех бесплатное обслуживание. И что, если оставить только одну карту, это ни на что не повлияет.
Я спросил у Марии если я самостоятельно закрою ненужные карты, то они через какое время закроются. Мария ответила, что моментальные карты, дебетовые счета за сутки.
Консультацией марины остался очень доволен. Мария подробно все проверила, детали, информация всех моих дебетовых карт. Консультацией остался благодарен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...