Не дают возможности единовременно получить закрытый по сроку вклад!
Являюсь постоянным клиентом банка, использую сервис премиум, храню приличную сумму на депозитных вкладах и на накопительном счете. Часто использую разные "фишки" банка типа кешбека, рекомендация другу и т.д. Играла в "пять букв". Казалось бы, куда лояльнее?
Один из вкладов сознательно оформила на короткий срок, так как знала о предстоящих расходах на новогодние подарки, корпоратив, праздник в садике, планировала внести аванс на путевки по раннему бронированию.
В итоге в день закрытия вклада за неделю до нового года смогла снять в родном банкомате Т-банка всего 50 тысяч. Обратилась в поддержку - там ответили, что лимит будет увеличен для льготного снятия. Но банкомат в операции отказал. Написала еще раз. Обещали разобраться "до завтра". На следующий день снова ответили, что лимит увеличен (причем разные операторы озвучили разные суммы лимита), но банкомат опять выдал только 50 тысяч. Очередное обращение принесло ответ, что "в соответствии с требованиями 41-ФЗ снятие в банкоматах ограничено, так как операция имеет признаки выдачи наличных без вашего согласия. В течение 48 часов с момента попытки совершения операции можно снимать до 50 000 рублей в сутки".
О каких именно "признаках" идет речь мне ответить не смогли.
Я закрыла вклад по сроку, не использовала кредитные средства, снимала наличные в банкомате Т-банка, которым пользуюсь регулярно. Причем только часть средств - на счетах осталось в несколько раз больше. Ни одного признака моей "неадекватности". Банк просто, без указания корректных причин, со ссылкой на закон, который не имеет ничего общего с моей ситуацией, лишил меня возможности получить собственный вклад по первому требованию в удобной мне форме. Причем предварительно введя в заблуждение, так как специалисты поддержки поначалу отвечали, что лимит на снятие у меня есть.
Получается, мне предлагают неделями ходить к банкомату и получать собственные накопления по частям, что вообще некомфортно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...
Помогли с получением банковской справки
23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г...
Вопрос по вкладу
Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было...
Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса...
Об услуге Премиум
Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и...
Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке
19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача...