История о паровозике, который не смог

История об N-ном количестве неудачных попыток оформления карты МТС-Деньги.

Как только появилась данная карта в моём регионе, я её оформила через салон МТС и непродолжительное время пользовалась. Затем за ненадобностью расторгла ее, т.к. она показалась мне не привлекательной из-за кэшбэка в виде баллов, которые толком некуда тратить. 

Расторгали мне договор очень долго...

Первую заявку на закрытие карты и счета соответственно я подавала в апреле 2025 г., но закрыли мне её только в ноябре) То завка не обработана, то какая то чудесная пеня по ней образовалась и так по кругу. 

В это время по карте появляются привлекательные для меня условия и я решаю её открыть снова, чтобы пользоваться новыми акциями и условиями кэшбека.

Первый раз решила оформить в салоне МТС при покупке нового номера с акцией "Двойная выгода". Пришел отказ, из-за того, что нужно поменять номер телефона в системе, заявление подали, толку ноль.

Далее я пыталась оформить через через заявку в приложение "МТС-Деньги", обратилась в салон с паспортом, карту мне выдали. Но тут же пришло смс с содержанием "произошла техническая ошибка при выдаче карты, позвоните на горячую линию". По звонку на горячую линию сотрудники сами не в курсе как решить данную проблему. Лишь рекомендация обратиться в салон повторно за картой.

Далее следует ещё одна заявка на карту (отказная).

Далее пытаюсь сменить номер телефона в системе "МТС деньги", оставляю заявку через: салон МТС, МТС банк и через горячую линию. Не знаю уж по какому из обращений, но номер наконец-то изменили. 

Думая, что ну наконец-то больше не должно быть препятствий с оформлением, я заказываю карту через курьера с доставкой. Всё подписали (и по ссылке через смс, и в бумажном варианте у курьера), карту получила. Придя домой - техническая ошибка, попробуйте оформить карту снова.

Уважаемые представители МТС-Деньги, объясните, какие еще "танцы с бубном" я должна исполнить и сколько времени и сил потратить, чтобы пользоваться ДЕБЕТОВОЙ картой вашего банка?