Спасибо за индивидуальный подход

26.12.2025 08:47
430
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 июля 2025 года стал клиентом банка, получил карту Халва. Совкомбанк протянул мне руку помощи и любезно предоставил рассрочку для зубопротезироаания на три года. Активно пользуюсь картой Халва. 10 числа ежемесячно списывался долг по рассрочке. С декабря условия поменялись. Списание долга по новым правилам у меня происходит 25 декабря. Как добросовестный клиент, решил оплатить раньше сам. Платеж самостоятельно выполняю впервые, обычно списывал банк. 22 декабря 2025 года написал в чат. Специалист Ш-ев Илья проверил информацию и ответил на мой вопрос. Кроме того предложил продукты банка, которыми, возможно воспользуюсь в 2026 году. Спасибо Илье за помощь, индивидуальный подход. Банку спасибо за заботу о клиентах. В 2025 году благодаря Совкомбанку осуществил свою мечту, решил вопрос с зубопротезированием. Совкомбанк - мой основной Банк, где работают доброжелательные компетентные специалисты! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-06T19:07:19+03:00
К сожалению, отзыв не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 14.01.2026г. благодарим за дополнение! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-26T09:10:32+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка