Обманщики
Хочу рассказать как меня обманули . У нас с мужем летом этого года возникла тяжелая жизненная ситуация и мы вынуждены были взять кредит . Выбрали альфа банк , тк прочитали много хороших отзывов . Нам быстро согласовали 500 тр и мы довольные пошли домой . Исправно платим кредит . И тут я захожу посмотреть остаток и не понимаю почему вместо уменьшения 500 тр - увеличение 700 тр в остатке. Звоню - мне говорят так у вас страховка 200 тр 😳200 тр страховка ? Я в шоке ( тк нельзя матом ругаться) . Начинаю выяснять как и что - банк меня отправляет звонит в альфа страхование , там говорят отказаться от страховки можно было в течение 30 дней , но нам никто это не сказал при оформлении кредита также как и что она вообще оформлена еще и на 200! Тр ( при кредите 500 тр повторю)почти 50% плюсом кредит ! Считаю это обманом безусловно . На вопрос отмены сейчас страховки - банк сказал это не их вопрос , а альфа страхование - пишите заказанное письмо , но поменяются ли условия договора они сказать не могут и рассмотрят ли заявление без суда тоже . Видимо это такая специально практика на обман людей! Буду конечно до конца биться !
Будете бдительны дорогие граждане соотечественники !
Не рекомендую тут брать кредит
Ps а еще прикол , я когда пришла спросить про ситуацию , менеджер с другим сотрудником при мне выбирали обеды и это вслух обсуждали ) поколение зумеров и сервис что они нам сейчас дают - это неуважение к клиентам и это недопустимо считаю (фото , советская 33, 25.12.25 в 10.14)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...