Как обманывает нас альфа-банк!

Увидев рекламу альфабанка - «Кешбэк 1000 за покупку за покупку от 1000 рублей, для новых клиентов, решил заказать себе дебетовыю карту данного банка. Все было быстро в тот же день карту доставил представитель банка, установил и настроил приложение в моем смартфоне. Навязывал кучу платных услуг, кредитов и подписок от которых я категорически отказался. Не привык я платить за воздух, и пользоваться чужими деньгами. После получения карты возникли проблеммы с приложением, карта значилась не активной, хотя траты по ней я делал, несколько раз связывался с оператором. За одно уточнил выполнил ли я все условия и будет ли мне начислен обещанный кешбек, оператор сообщил, что да траты прошли и кешбек будет начислен 10 числа. Через месяц первый звоночек, списание 400 рублей за платную услугу «альфа смарт» которую я не подключал! Пиши оператору уточняю ситуацию, выясняется, что представитель банка подключил мне данную услуга при настройке приложения. Еще раз повторю, при получении я отказался от платных услуг и кредитов, которые очень настойчиво навязывали. Наступает 10 число день, выплаты обещанного кешбека, но он не пришёл, ладно подождем. 15.12 я решил связаться с оператором, чтобы прояснить ситуацию. Оператор сделал заявку сказал, что для решения вопроса необходимо максимум 5 дней но, вопрос будет решен в более кратчайшие сроки. На пятый день 19.12 я снова поинтересовался, что там с моим вопросом? Оператор ответил, что решение нет, акция партнерская (какая партнерская, непонятно ведь предложение было именно от банка), и что решение вопроса займет не 5, а 10 дней. 26.12 я снова написал, ведь прошло уже 11 дней, кешбека нет, решения нет. Ответ оператора убил «по вашей заявке принято решение «отклонить». Что отклонить? На каком основании? Снова ожижение ответа оператора, я прождал ожидание ответа более 40 минут! После чего мне сообщили, что решения пока нет, а специалисты трудятся в поте лица, но не могут его найти. На вопрос, что за отклонённая заявка, ответили, что это заявка на кредит! И тут стало еще интереснее, оказывается представитель банка при передаче мне карты, без моего ведома отправил заявку на кредит! Это фиаско! Резюмируем банк, не выплатил мне обещанный кэшбек, работник банка подключил мне платные услуги, и подал от моего имени заявку на кредит! Срок ответа оператора в чате 30-40 минут! Клиенто ориентированность просто зашкаливает!