Денег нет, но вы держитесь - посоветовал банк ТКБ

Уважаемая Ruble! Обслуживание клиентов в ТКБ БАНК ПАО (далее – Банк) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Единым договором банковского обслуживания (далее – ЕДБО). Согласно требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Банк обязан осуществлять контроль за операциями клиентов. Согласно пункту 11 Положения Банка России от 30.01.2025 № 851-П «Об установлении обязательных для кредитных организаций, иностранных банков, осуществляющих деятельность на территории Российской Федерации через свои филиалы, требований к обеспечению защиты информации при осуществлении банковской деятельности в целях противодействия осуществлению переводов денежных средств без согласия клиента» в целях противодействия осуществлению переводов денежных средств без согласия клиента кредитные организации в случаях, предусмотренных договором об использовании электронного средства платежа, должны уведомлять законных представителей (родителей, усыновителей или попечителя) несовершеннолетних клиентов в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет о предоставлении указанным несовершеннолетним клиентам электронных средств платежа, о совершаемых указанными несовершеннолетними клиентами операциях с использованием электронных средств платежа. Согласно «Методическим рекомендациям Банка России о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов - физических лиц» (утв. Банком России 17.09.2025 № 12-МР) рекомендуется предусмотреть в договоре с несовершеннолетним клиентом возможность получения от доверенного лица (доверенных лиц) из числа законных представителей информации, содержащей подтверждение возможности проведения соответствующей операции по счету несовершеннолетнего лица, или информации об отклонении ее проведения. Для исполнения указанных требований законодательства Банком были внесены изменения в пункт 2.1.9 Приложения № 1 «Условия открытия и обслуживания текущих счетов физических лиц» к ЕДБО, в соответствии с которыми Банк обязан проводить расходные операции по счетам несовершеннолетнего клиента в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет при наличии письменного согласия законного представителя клиента, полученного при личном обращении в офис банка. Таким образом, по текущему счету согласие от законного представителя оформляется на каждую расходную операцию, что исключает возможность проведения операций через интернет-банк. Для использования банковской карты и осуществления иных операций (не операций в интернет-банке) законному представителю клиента необходимо лично с действующим паспортом гражданина РФ и документом, подтверждающим родство с несовершеннолетним клиентом, обратиться в офис Банка и предоставить единое согласие на осуществление несовершеннолетним клиентом операций с указанием номера счета банковской карты. Нам очень жаль, если данная ситуация доставила Вам неудобства. Благодарим Вас за обращение! С уважением, Рина Отдел по работе с обращениями ТКБ