Выпуск дебетовой карты и агрессивные продажи услуг
Заказал дебетовую карту БКС конце 2024 года, прошёл год карты нет, в мобильном приложении висит сообщение что карта заказана,повтороно её закзать нет возможности. В течение года мне несколько раз звонили с предложением расширения инвестиционнгого портфеля, я обозначал проблему и говорил, что я заказ карту её нет, давайте сначал решим вопрос в этим, попытки помочь ничем не увенчались в итоге. При этом в конце года мне начал постоянно названивать так называемый финансовый советник, понятно KPI подгорают. Я честно выслушал его предложение, договорились созвониться через несколько дней вечером, в итоге в назначенный день начались звонки с самого утра. После всего вышеизложенного у меня нет никакого желания взамодействовать с этим фин. учереждением. Ответ мне от БКС не нужен, т.к. это будет очередная отписка. К руководству есть пожелание иногда подниматься со стула и выходить в "поля", проверять как работают подчинённые, проблему с открытием счёта не смогли решить в течение года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...