Блокировка карты
Добрый день!
Я являюсь клиентом Газпромбанка.
Вчера 25.12.2025 совершенно неожиданно для меня была заблокирована моя карта, на которой находились мои денежные средства!
Я позвонила на горячую линию Газпромбанка и мне сообщили, что мою карту заблокировал банк по его собственной инициативе на оснований требований 115-ФЗ.
Мне выслали ссылку со списком документов, которые мне необходимо предоставить в 3-х дневный срок.
Мне деньги переводили только родственники и знакомый. Всего 3 человека! Я нахожусь в декрете и мне иногда помогают деньгами родственники и знакомые. Я банку в тот же день 25.12.2025 выслала на почту, которую они указали для отправки документов, пояснение, и приложила документы доказывающие, что переводы совершено от моих родственников. В пояснении я указала ещё и то, что не могу предоставить доказательства, что мой знакомый - это мой знакомый. Как мне это доказать? Но тем не менее, я и это пояснила в заявлении. А также я пояснила свои собственные переводы, я получаю пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет! И тоже перевожу с другого банка на Газпромбанк деньги. Я приложила также платежные поручения от СФР.
Прошу дать ответ, приняты ли мои документы? Мне сообщили , что срок рассмотрения до 15 рабочих дней. Но эти деньги мне нужны для оплаты аренды! Банк, на который я рассчитывала, меня очень сильно подставил. Я абсолютно без денег теперь и с заблокированной картой.
Прошу рассмотреть мои доказательства и пояснения как можно скорее, повторюсь, я совершенно теперь осталась без денег!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...