Не решенный вопрос с вступление в наследство, хамское отношение сотрудника!
Я обратилась в отделение 23.12.25 по поводу наследства, меня направили к сотруднику, которая сказала, что отправит документ на проверку и я могу прийти завтра-послезавтра, т.е. 24-25.12.25, придя 25.12, сказали, что наследством оказывается занимается один только человек администратор, которого нет на месте рабочем и никто не знает когда будет. И никто в отделении не смог дать никакой информации по поводу проверки документа, ни по поводу того, кто и когда может решить вопрос. Я подошла сегодня, 26.12.25, уже в другое время, днем, в разгар рабочего дня, и меня опять ждал ответ, что человека, который работает с наследством нет на месте. Я и третий раз отпрашиваюсь с работы, еду в отделение, которое не рядом со мной и опять такая ситуация! К нам вышла главный менеджер Б-ва Дина и на наш вопрос как-то узнать когда будет этот человек, сказала, что не знает, на преложение позвонить ему и уточнить, сказала, что звонить не будет и ничем нам помочь не может, причем все это было сказано в достаточно грубой форме. И не закончив с нами разговор, они развернулась, по хамски сказала ничем помочь не могу и ушла!
Разве такое должно твит отношение к клиентам???? И разве сотрудники должны позволять себе такое поведение? И вопрос до сих пор не решен и никто не может сказать как его решить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...