Не начисляют обещанный кэшбэк
Здравствуйте, почему именно в вашем банке такой бардак вечный? 3-й раз сталкиваюсь, и каждый раз у вас говорят, что не выполнены условия (хотя в поддержке все подтвердили, даже даты назвали, а спустя 1.5 месяца забирают свои слова назад.
Заказал карту по акции от блогера, согласно которой банк должен начислить кэшбэк 1000 рублей за покупку от 3000, и дать сертификат на 3000 на Ям озон либо золотое яблоко. Заказал карту по ссылке( делая асе скриншоты на каждом этапе, зная что именно ваш банк любит потом говорить что условия не выполнены. Получил карту, сделал покупку на 3000, написал в поддержку, уточнил, выполнил ли условия и когда ждать начислений. Мне подтвердили там все. Сейчас же денег до сих пор не начислили, теперь поддержка пишет, что вообще я не выполнил условия! Алло, уже определитесь, выполнил не выполнил! Скриншоты неоднократно предоставлял в поддержку! На сегодняшний день проблема не решена, каждый раз у представителей банка новый ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...