Поддержка помогла разобраться

27.12.2025 01:33
366
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Достаточно давно уже пользуюсь Яндекс банком в частности картой пэй, все отлично. Кэшбек просто супер большой , часто доходит до 7% в категории. В этом месяце выпала категория одежда и обувь, решил спросить у оператора какие мсс коды в магазинах подходят для получения кэшбэка по данной категории. Написал в чат поддержки уточнить какие мсс коды проходят в этой категории, написал сегодня 27 декабря в 00:45, оператор ответил достаточно быстро и дал мне полный ответ со списком подходящих мсс кодов где я точно получу кэшбэк. Также подсказали как можно узнать подходит тот или иной магазин для получения кэшбека. За что я хочу сказать спасибо Яндекс банку, хорошая и быстрая поддержка. Скриншоты общения в чате с оператором прикрепил к отзыву. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T15:00:28+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы воспользовались акцией? 07.01.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 12.01.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-537613359817
2026-01-08T19:02:33+03:00
Да выбрал кэшбэк нужный, воспользовался. Скриншоты я предоставил, зачтите отзыв мне
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-27T12:18:09+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе получения кешбэка по категории «одежда и обувь» ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с оплатой

Оценка 5

Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит... Читать полностью

02.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за полезную консультацию

Оценка 5

19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте... Читать полностью

01.09.2026

Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки

Оценка 5

15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную... Читать полностью

01.09.2026

Колесо 100% кешбека

Оценка 5

де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки... Читать полностью

01.09.2026

3% кешбэк на все

Оценка 5

Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка