Долг по дебетовой карте

27.12.2025 12:40
552
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня зайдя в интернет банк (давно не заходил), хотел посмотреть какие категории кешбека есть по моей карте. Зайдя увидел минус по карте Оо. Начал разбираться, больше периода чем год просмотреть нельзя, хмм, странно. Написал оператору, выясняется, что это комиссия за смс информирование списалась в марте 24 года, да еще и уже пени накапали. Вместо 99 рублей тех овердрафта, который образовался по нулевом счету, уже накапало 150 рублей Оо. Загон клиента в минус по дебетовому счету я считаю, это очень грязно и подло, если я не зашел бы, то через много лет мне бы предьявили сумму в 10 тыс рублей !!! Так же момент, когда то я пользовался картой БЕСПЛАТНО, и ни каких смс информирований, не первый раз сталкиваюсь, ни когда не подключаю. Но стандартная схема работает как часы, всегда везде подключают или хотят подключить что б клиент, лишние сто рублей заплатил, с его ведома или же без. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и обратить внимание, что бесплатные карты получаются не такие уж и бесплатные, или период у них бесплатный заканчивается, и начинается все как по накатанной. Всех с наступающим, надеюсь ответственные сотрудники проявят гибкость и профессионализм в данной ситуации, всем добра.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-12T04:39:19+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «1» на оценку «5».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-27T13:26:30+03:00
Здравствуйте! Оплата услуги «Мобильное информирование» была произведена согласно установленным тарифам, действующими на карте, услуга вами ранее не отключалась. Мы готовы рассмотреть возможность возврата списанной комиссии и выставленной неустойки, если вы погасите задолженность в полном объеме. Напишите нам в комментариях после погашения суммы. Надеемся, эта информация помогла разрешить возникшие вопросы. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка