Рассказали, как поставить лимиты на траты по карте

27.12.2025 17:47
652
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Всех приветствую. 27 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом о том как мне установить лимиты на покупки по банковской карте. Через небольшой промежуток времени на связь вышла оператор Алла и дала мне подробный развёрнутый ответ со всеми возможными способами установки лимитов. А именно "Через мобильное приложение: Лимиты можно открыть через экран Платежей, экран счета или Профиль (настройки). При переходе в раздел «Лимиты на траты» отображаются все карты. Выбор карты открывает экран установки лимита. Если карт нет, приложение предложит их открыть и перенаправит на витрину продукта. Через Альфа-Онлайн: Эта опция также доступна в Альфа-Онлайн. Через "Мой контроль": Рекомендуется использовать сервис "Мой контроль" в мобильном приложении или Альфа-Онлайн. Он позволяет выбрать тип ограниченных транзакций, период ограничения и даже страны. Необходимо войти в приложение/Онлайн, выбрать карту и нажать кнопку «Управление лимитами»." Я выбрала 1 способ через мобильное приложение и установила лимит буквально за 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Алле за быстро оказанную помощь и понятную инструкцию. Ещё благодарю Альфа банк за профессиональное развитие своих сотрудников.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-29T14:34:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка