Проблемы с поступлением средств и погашением ежемесячных платежей
22.12 перевела на свою дебетовую карту 18 тыс рублей по СПБ для ежемесячного списария кредита и ежемесячного платежа по кредитной карте. мне пришли уведомления о том что деньги поступили. Когда на следующий день зашла в банк увидела, что денег на счету нет, а 18 тысяч висят как заблокированные, написала в чат, сначала мне сказали что все хорошо и они ждут зачисление, ближе к вечеру зашла проверить, и деньги пропали даже из заблокированных средств, в счет кредита они не ушли, теперь по вине банка у меня имеется просрочка, денег от них добиться не могу уже пятый день.
оставляла заявление на корректировку остатка, когда принимали заявку сказали в течении дня ждать ответ, в уведомлении уже три дня, в чате говорят 5 дней. ни от кого добиться ничего не могу, только и твердят дайте денег и ждите когда ранее переведенные вернутся. Такая ситуация уже не в первый раз, ранее решили этот вопрос более оперативно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...
Кэшбэк
Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что...