Открытие эскроу-счета
Банк не открыл эскроу-счет онлайн.
Была назначена ипотечная сделка, для которой требовалось открыть эскроу-счет в Газпромбанке. Отделений банка в регионе нет, банк заявляет о возможности открыть эскроу-счет онлайн - на сайте банка есть такая услуга и форма подачи заявки. Клиентом банка являемся, есть счет в банке, т.е. паспортные данные и другая личная информация у банка есть.
Заявку подавали 3 раза - результата 0.
Эскроу-счет не резирвировался, на горячей линии сотрудники банка разводили руками, говрили ждать. В итоге 3 дня мариновали и так эскроу и не открыли.
В итоге ипотчная сделка сорвалась, были потрачены денежные средства на ее подготовку и согласование - все в пустую из-за Газпромбанка и не оказанной им услуги в открытии эскроу-счета онлайн.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы об ипотеке Газпромбанка
Ипотека
Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07...
Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита
Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно...
Благодарность
Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее...
Числится действующая ипотека в вашем банке
Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...