Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность оператору Кире, которая занималась моей проблемой 17 декабря начиная примерно с 10.00. Для комфортноного ожидания пересадки на самолёт, я приобретала премиум, с проходами в бизнес-зал. Но не могла их оформить. Положение усугублялось высокой температурой и позвонив на горячую линию я попала на оператора Киру. Более доброжелательного и участливого оператора я никогда не встречала! Она вела меня за руку, подсказывая каждый шаг. Начиная с того, что только благодаря ее подсказкам у меня появился интернет в аэропорту. Далее она подсказывала каждый дальнейший шаг. Приложила максимум усилий, для решения моей проблемы ( к сожалению это было не в ее силах). Я сбилась со счета, сколько раз Кира перезванивала мне (чтобы я каждому оператору не объясняла проблему снова) чтоб узнать, что получилось и сказать что делать дальше. Учитывая мое плохое самочувствие и температуру выше 40 я пережила ожидание самолёта без бизнес-зала, только благодаря ее поддержке! Понимание, что ты не брошена со своей проблемой один на один (пусть она так и не решилась), что тебе помогают, ведут, перезванивают, спрашивают: получается ли что-то, подсказывают, да и просто разговаривают, проникшись твоим самочувствием - НЕОЦЕНИМО!!! Благодарю Вас Кира, надеюсь я правильно запомнила имя (если нет, простите) за Ваше отношение к клиентам, за Вашу доброту и сочувствие, за Ваше стремление помочь в решении проблемы не шаблонно и безучастно, как это делают большинство операторов. Еще раз повторюсь: только благодаря Вам я перенесла ожидание самолёта в моем состоянии. Не знаю, дойдет ли до Вас моя благодарность, очень жаль, что нет возможности передать ее лично. Вы потрясающий специалист! Только благодаря таким как Вы и создаётся высокая репутация компаний!