Ужаснейшее обслуживание! У меня идеальная история кредитования и только с дом рф вечные проблемы

Здравствуйте! Любые корректировки процентной ставки или суммы платежа осуществляются строго в соответствии с условиями, прописанными в вашем договоре, и только в предусмотренных им случаях. Например, 01.06.2025 ваша процентная ставка была увеличена. Это произошло потому, что вы не предоставили в Банк необходимые сведения о вашем трудоустройстве, как того требуют условия договора. Далее, 25.12.2025, в день планового ежемесячного платежа, на вашем счете не оказалось достаточной суммы для его оплаты. Это привело к образованию просроченной задолженности. Вы пополнили счет 28.12.2025, однако, поскольку этот день был выходным, списание средств для погашения просроченной задолженности было произведено Банком 29.12.2025. Хотим напомнить, что списания по кредитным платежам осуществляются исключительно в рабочие дни. Обращаем ваше внимание, что номер счета для погашения задолженности по вашему кредитному договору остается неизменным с момента его оформления. Также хотим напомнить, что согласно условиям вашего кредитного договора, вы предоставили Банку разрешение на автоматическое списание денежных средств только с двух ваших счетов. Один из этих счетов был вами закрыт, а второй счет вы пополнили только 28.12.2025. Мы провели проверку ваших диалогов с сотрудниками Банка. Результаты показали, что сотрудники общались корректно и предоставляли вам всю необходимую информацию в доступной форме. Банк настоятельно рекомендует вам своевременно вносить полную сумму ежемесячных платежей согласно утвержденному графику. Это поможет избежать образования просроченной задолженности и связанных с ней неудобств. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"