Ответ - вопрос

28.12.2025 15:25
308
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Было обращение в службу поддержки банка 28.12. Обратилась с вопросом, и получила ответ. Я захотела узнать можно ли заказать платёжный стикер для карты. Так как я являюсь клиентом банка, но у них есть только виртуальная карта. Узнала как долго делается и где его забрать. Мне ответили расширенно и очень понятно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-30T16:04:04+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы заказали платёжный стикер? 12.01.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-25679659159
2025-12-30T18:06:27+03:00
Здравствуйте! Да. Жду)))
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-29T17:52:40+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе стикера! Спасибо за ваш отзыв! От всей команды поздравляем вас с наступающим Новым Годом! Пусть в новом году вы откроете для себя ещё больше продуктов Яндекс Банка ❣️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка