Проблема с выпуском карты МТС деньги
Ситуация такая была карта МТС деньги, в один момент перестала отображаться в приложении банка, обратился в поддержку банка, предложили закрыть текущую карту и оформить новую. Последовал совету поддержки, закрыл карту, закрывается через 45 дней. Оформил новую карту, когда забрал у курьера, прилетает смс "Произошла техническая ошибка, когда выпускали вашу карту. Сообщите в техподдержку, чтобы мы это исправили: 88002504900"
Звоню описываю проблему, говорят попробуйте снова выпустить, и так где то 3-4 раза и все также техническая ошибка выходит. Думаю ладно подожду 45 дней когда полностью карта закроется. В итоге по истечению дней выпускаю карту и сразу же ошибка.
Обращаюсь ещё раз в поддержку создают обращения, жду неделю ответа никакого нету, пишу им что да как. И вот ответ "Обращение рассмотрено, коллеги ответили, что ситуация с ошибкой известна, но сейчас решить ее нет возможности"
Ну и что это за банк такой который не может решить проблему и не даёт выпустить дебетовую карту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...