Оперативная поддержка в чате
Пользуюсь Яндекс Банком активно чуть больше года и для меня это сейчас один из самых комфортных банков благодаря своей гибкой экосистеме, особенно радует кэшбэк 2% баллами Плюса за любые покупки и удобный Сплит с бесплатной рассрочкой и оплатой по СБП, но отдельно хочу выделить работу поддержки, которая поможет решить любой вопрос оперативно. Я обратился в службу технической поддержки Яндекс Банка 27 декабря 2025 года у меня возник срочный вопрос, так как планировался перевод в будущем от сестры на сумму 200 000 рублей с последующим снятием наличных, и я переживал насчет возможных блокировок счета, поэтому написал в чат приложения. Оператор взял диалог в работу, спустя некоторое время я получил развернутый ответ, где мне четко разъяснили, что при отсутствии арестов и подозрительной активности блокировки не будет, а также расписали условия снятия — комиссия составит 2%, причем снять можно бесконтактно через в любом банкомате. Очень ценю, что вопрос решили за одно обращение быстро и компетентно, поэтому смело рекомендую банк всем знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...