Надеюсь, что курьер приедет

28.12.2025 23:31
347
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  • курьер не приехал, но девушка в чате пообещала, что он завтра будет 
  • вежливое общение 
  • подвердили адрес 
  • на звонки отвечают и нормально консультируют 
  • осталась довольна чатом банка 
  • еще бы с курьерами разобрались бы было бы вообще замечательно 
  • проконстультировали по накопительному счету и объяснили 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-09T05:53:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что Вы поделились своими впечатлениями — это очень важно для нас. Мы рады, что Вам понравилось общение в чате: наши специалисты действительно стараются быть вежливыми, внимательными и максимально полезными. Также приятно слышать, что консультация по накопительному счёту была понятной и полезной. По поводу доставки карты — хотим уточнить, что она была успешно доставлена Вам 30.12.2025. Благодарим за конструктивный отзыв — мы обязательно передадим его команде логистики, чтобы улучшить работу с курьерской доставкой. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!
user-497718699300
2026-02-12T09:32:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка