Акция "до 20 тыс за 5 приведенных друзей"

29.12.2025 11:02
317
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я в ноябре месяце привел 5 друзей для участия в этой акции. Все условия были выполнены, это было сказано в обращение, в котором я проверял, подходят ли люди под акцию. Далее мне 16 декабря в разделе "деньги за друзей" поступили 15 тыс по акции, а на счёт нет. Я 17-18 декабря обратился в банк, где мне сказали, что надо ждать, 21 декабря мне сказали, что там какая ошибка из за пени(пени начислялись 18 декабря), я оплатил их и ежемесячный платеж по кредиту. Зачем 22 декабря мне сказали написать обращение, где было сказано, что через 7 дней придет вознаграждение(после выполнения условий), ничего таки не пришло, про и от 16 декабря 7 дней и от выплаты пени 7 дней. Затем мне снова говорят, что все хорошо, просто ждите. Прошло 25 декабря, денег так и нет. Снова пишется обращение которые игнорируют(сегодня крайний день). Я думаю, что сейчас начнется такой прикол, что год закончится и хрен деньги мне дадут. Мне так внятно и не объяснили какая там ошибка и так не перевели мои деньги. Уже 29 число! Условия выполнены а денег все нет!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-09T15:35:32+03:00
Приветствуем! Автор нас опередил — вознаграждение начислили 29 декабря. Так как вы нарушили условия договора по рассрочке, нам потребовалось больше времени для проверки и выплаты вознаграждения.
user-501423846198
2025-12-29T13:09:35+03:00
Вопрос был решен, средства пришли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка