Отсутствие возможности оплатить комиссию лично при наличии Ареста

29.12.2025 11:39
343
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не рекомендую данный банк, комиссию лично не оплатишь, нужно через третьих лиц все оплачивать, вопрос только какого я не могу лично этого сделать две по тем же самым реквизитам, ехать куда-то должен, ну глупость, просто не пойму в чем сложность по тому же qr оплатить эту комиссию или по реквизитам, нет я должен ехать в банк, потратить несколько часов чтобы услышать, что я сам этого сделать не могу и должен приехать с ещё одним человеком, в чем сложность было мне это сказать когда я узнавал про оплату у оператора «Приезжайте оплачивайте в кассе, все пройдет без проблем» на деле объехал два банка и только там мне сказали, что из-за арестованного счета я не могу оплатить комиссию лично, просто минус полдня в никуда, хотя могли бы предупредить заранее. Так что добавлю этот же отзыв на Banki.ru. Желание из-за такой ситуации как либо сотрудничать и получать зарплату на ваш банк никакой нет. Ибо с таким я ещё не сталкивался 

А ну ещё дополнительно оформили мне счёт семейный, якобы через него можно было бы оплатить комиссию, на деле если бы я туда что-либо положил ушло все так же приставам

Списать задолженность после списания приставов они не могут, и получается деньги за комиссию также уходя приставам 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-09T22:13:25+03:00
Приветствуем! Всё внимательно изучили и возвращаемся с комментариями. Комиссию взяли за переводы с дебетовой карты на карту другого банка. Условия не скрываем, размещаем в приложении: Платежи → Тарифы. Вы лично можете погасить долг по комиссиям вместе с суммой задолженности по аресту или после его снятия.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка