Банкомат ВТБ банка присвоил крупную сумму денег (149 700 руб)
24.12.2025 я внесла в банкомат ВТБ банка, находящегося в отделении ВТБ банка по адресу: Ходынский бульвар, дом, денежные средства в размере 224.300 рублей. Из них банкомат зачислил на карту всего 74.600 рублей. Остальные деньги в размере 149.700 рублей были присвоены банкоматом. Я сразу же позвонила на горячую линию ВТБ банка по номеру телефона "1000", сообщив о случившемся.
Данные денежные средства были мной внесены для частично-досрочного погашения моего потребительского кредита, который я взяла в ВТБ банке под очень высокий %, в связи с этим я отношу в банк в погашение кредита все заработанные мною деньги для скорейшего закрытия кредита.
Ежедневно я звоню на горячую линию банка ВТБ, а также прихожу на прием в отделение банка, где находится банкомат, но банк не спешит вернуть мне присвоенную крупную сумму денег.
На момент 29.12.2025 я получаю лишь ответ: Заявка в работе, а мне нужны деньги, а не отписки от банка.
Мои деньги и по сей день являются присвоенными банком, что считаю проивозаконным и нарушающим мои права.
Требую сотрудников банка вернуть мне денежные средства в полном объеме, а также предоставить компенсацию за произошедший индендент.
Заранее спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...