Не начисляют баллы за акцию, нет чётких правил акции, операторы в чате их придумывают на лету
Добрый день. 27.12.25 увидела в приложении для самозанятых возможность оформить дополнительную дебетовую карту Про с возможностью участия в акции "Новогодние покупки с кешбеком 50%". Были выполнены условия, но кешбек не отобразился. Обращение в чат ничего не дали, сначала оператор просто отвечал на общие вопросы не связанные с темой обращения, потом начал придумывать правила участия, после просьбы показать, где об этих правилах написано в документе правил акции по ссылке на баннере(там ничего такого нет, правила я смотрю перед участием), оператор ушёл и не возвращается уже больше суток. В чате никто не отвечает. Неприятно, что потрачено время на оформление, потрачен слот для карты, число которых по закону скоро может стать ограниченным и придётся всё это дело закрывать, самое неприятное, это конечно же свои ожидания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с оплатой
Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка
22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней...
Спасибо за полезную консультацию
19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте...
Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки
15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную...
Колесо 100% кешбека
де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки...
3% кешбэк на все
Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в...