Одобренная кредитная карта ещё не гарантия возможности ею вользоваться
Получила одобрение кредитной карты Альфа с беспроцентным периодом 60 дней,в приложении отобразился мой одобренный лимит,все условия и выбор дня,когда представитель привезёт её мне.Сегодня с утра пришла смс,что представитель будет в назначенное время,попозже он позвонил,сказал что будет позже.В итоге промежуток 10-12 утра растянулся до 16.00. Наконец он приехал,сфотографировал меня,вручил карту и сказал,что нужно подписать соглашение через приложение.Интернет плохо работал,там постоянно всё зависало,кое-как нажалась нужная кнопка,после чего представитель мне сказал ВАМ ОТКАЗАНО.Я спрашиваю Что это значит?Он говорит Это значит Вы должны вернуть мне кредитку и я поехал.Ну до свидания,чего уж.. Вот так потратив целый день в перезвонах с представителем,в ожидании отложив все свои дела,я дождалась его,чтобы подержать в руках кредитку,в которой мне отказано.Вопрос-для чего такие сложности?Почему Вы тратите моё время, если не собираетесь ничего выдавать?У меня никогда не было просрочек и задержек по выплатам.Обсурд.Первый раз с таким сталкиваюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...