Затягивание ипотеки и раскрытия аккредитива

29.12.2025 17:10
1188
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мы проводили через банк Уралсиб сделку, так как у нашего покупателя была одобрена там ипотека. Банк максимально затягивал сроки по каждому вопросу, из-за чего мы переплатили проценты.

Заключили предварительный договор 06.12.2025 г, банк очень долго проверял недвижимость и готовил документы к сделке, хотя мы предоставили весь пакет в течении двух дней. На сделку вышли 15 декабря, из-за длительности обработки и снятия обременения, регистрация сделки была 25 декабря (сделка была удалённая и нас уверялм, что из-за этого она будет оформлена быстро!). Также нас уверяли, что деньги будут в течении пары дней после факта регистрации сделки. Но когда произошла регистрация, выяснилось что раскрытие аккредитива занимает 5 рабочих (!) дней и банк не торопится его раскрывать до нового года, и со слов менеджеров деньги придут не раньше 13 января. Т. Е. наш покупатель открыл ипотеку и платит проценты с 15 декабря, а мы (покупатель) получим деньги только через месяц. Речь о сумме в 3,650 млн. руб. Получается банк месяц будет получать проценты с открытой ипотеки, и при получать прибыль от оборота не отправленных средств покупателю. Мы все это время платим проценты, потому что нам пришлось взять кредит для встречной сделки, каждый календарный день ожидания их начисляется 3000 руб, т. е. за дополнительные 3 недели, о которых нас не предупреждали, мы переплатим около 60000 руб.. В сбербанке нам перечислили ипотечные средства в день регистрации, без всяких ожиданий. Уралсиб намерено затянул все сроки. Очень не советуем данный банк для оформления ипотеки. 

Уралсиб
Уралсиб
2026-01-15T08:46:50+03:00
Добрый день! Благодарим за ваше обращение. Мы рассмотрели ваш вопрос. Давайте уточним детали. Проведение сделки по приобретению недвижимости была проведена без затягиваний сроков и нарушений со стороны нашего банка. Первоначально банк ожидал снятия обременения с недвижимости в стороннем банка. Далее было ожидание регистрации. Регистрация была произведена 26.12.2025 г. В этот же день были направлены документы на раскрытие аккредитива. Продавцу сделки была озвучена информация о сроках раскрытия аккредитива. Согласно Положения Банка России от 29.06.2021 N 762-П срок проверки документов по аккредитиву не должен превышать пять рабочих дней, следующих за днем их получения. В рамках лояльности банком были проведены мероприятия по раскрытию аккредитива в более короткий срок – 30.12.2025 г. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.
user-125422579615
2026-01-19T22:07:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка