Жалоба на некорректное внесение сведений в кредитную историю

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй определены нормами Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее – ФЗ № 218). В соответствии с нормами статьи 3 ФЗ № 218 под кредитной историей понимается информация, состав которой определен ФЗ № 218 и которая хранится в бюро кредитных историй. Источником формирования кредитной истории выступает организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита). Субъектом кредитной истории является физическое или юридическое лицо, в отношении которого формируется кредитная история и которое является заемщиком по договору займа (кредита), поручителем по обязательству, в отношении которого формируется кредитная история. Субъектами кредитной истории также признаются физическое лицо, подавшее заявление о предоставлении займа (кредита), поручительства по займу (кредиту), лизингу, физическое лицо, подавшее заявление о внесении в свою кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита). Согласно пункту 11 статьи 4 ФЗ № 218 в отношении субъекта кредитной истории - поручителя формируется кредитная история, состоящая из титульной, основной, дополнительной (закрытой) и информационной частей. В силу требований статьи 5 ФЗ № 218 источники формирования кредитной истории - кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 ФЗ № 218, в отношении заемщиков, поручителей в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Источники формирования кредитной истории - кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 ФЗ №218, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов и лизингополучателей хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление. 18.11.2025 между Вами и Банком в целях обеспечения исполнения обязательств Заемщика по Кредитному договору был заключен (подписан) Договор поручительства. Договор поручительства был заключен на основании собственноручно подписанного Вами Заявления-анкеты о предоставлении ипотечного кредита от 17.11.2025 (далее – Заявление). Одновременно с подачей Заявления в Банк Вами было предоставлено Согласие на обработку персональных данных (ипотечное кредитование) от 17.11.2025 (далее – Согласие), в котором выразили свое согласие Банку на обработку Ваших персональных данных, включающих: фамилию, имя и отчество (в т.ч., прежние), дату и место рождения, адрес регистрации и фактического проживания, реквизиты документов, удостоверяющих личность, ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, контактную информацию, сведения о гражданстве, месте работе, доходе и должности, семейном положении, образовании, в целях: рассмотрения Банком возможности заключения кредитного договора/договора поручительства/договора залога/договора оказания дополнительных услуг/договора комплексного банковского обслуживания/договора о предоставлении дистанционного банковского обслуживания (далее – Договор); в случае возникновения договорных отношений – в целях исполнения Договора; формирования данных о Вашей кредитной истории. Согласие оформлено в письменной форме на бумажном носителе и подписано Вами собственноручной подписью. Учитывая вышеизложенное, предоставление информации в бюро кредитных историй для формирования записи о Вас как субъекте кредитной истории – поручителе осуществлено в соответствии с требованиями законодательства. К настоящему моменту в связи с прекращением обязательств по Договору поручительства, Банком была осуществлена корректировка кредитной истории. Также подробные комментарии направлены на вашу эл. почту.