Спасибо за своевременную помощь в чате!
6 декабря 2025 года написала в онлайн чат Совкомбанка. В Совкомбанке в июле оформила рассрочку, ежемесячно вношу платежи. Очень удобно! В декабре условия по рассрочке поменялись. И чтобы добросовестно выполнять обязательства перед банком написала в чат, с целью детально разобраться в этом вопросе. Оператор У-ва Людмила четко и доступно ответила на мой вопрос, объяснила о нововведении. С декабря для платежа предоставлен больший период. И можно совершать платёж не в начале периода, а в течении всего периода. Главное, чтобы на момент окончания расчетного периода на счёту были денежные средства. Стало гораздо удобней! Теперь платеж можно вносить сразу после выплаты пенсии. Благодаря Людмиле удалось разобраться и правильно погасить задолженность на текущий период. Также Людмила поинтересовалась есть ли у меня ещё вопросы, предложила банковские продукты. Спасибо Людмиле за доброжелательное отношение, индивидуальный подход, внимание и участие! Общаясь с такими компетентными специалистами уверен, что тебе помогут, поддержат. Спасибо за Совкомбанку за помощь в решении вопроса и опытных операторов, которые помогают в любое время, независимо от расстояния!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...