Обман участников оферты 100% кэшбек на покупку а кассе 29.13.2025 20²⁵-20³⁰

29.12.2025 23:01
352
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришло персональное предложение в личном кабинете яндекс пей,которым я пользуюсь достаточно давно храню там деньги,оплачиваю покупки.я дважды убедилась в поддержке,что уровень индификации максимальный,дает доступ к акции.и вот в назначенный час занимаю очередь на кассе ,пробиваю покупки,все казалось бы круто,на часах 20²⁵ по Москве и тутауаля,просто нет связи с банком,оплата не проходит ни в первый,ни во второй,ни в третий раз,накал в очереди все увеличивается,приложение банковское на телефоне просто падает я с чувством стыда прошу отменить мне все покупки .вот интересно,если вы не готовы к такому,то зачем эту оферту предлагать .днище.больше не буду пользоваться вашими банковскими продуктами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T18:53:10+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-03T23:14:33+03:00
Здравствуйте! Мне очень жаль, что вы не смогли воспользоваться акцией и совершить оплату. В качестве извинений начислим 2000 баллов Плюса. Баннер с информацией о том, как их получить появится 31 декабря на главной странице приложения. Сделать это можно будет до 11 января 2026 года

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка