Очередной развод от яндекс банка

29.12.2025 23:03
354
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вердикт: уходите от этого банка, клиентов тут не уважают и обращаются с нами не по человечески.

Сегодня 29.12.2025 года яндекс устроил акцию, с 20:25 по 20:30 по Мск все кто участвовал в их акции 100% кешбека на покупки - после оплаты должны были получить кешбек в баллах яндекс банка. Интересная акция скажите вы, но не всё так однозначно.... набрали с семьей корзину на 7к, пришли на кассу в 20:25, начали оплачивать, а сервис отказался проводить оплату🙃 банк перестал работать ровно по секундам, NFC выдавало ошибку, а при сканировании QR мне выдавало проблему с решением обратиться к продавцу. Акция закончилась, всё успешно в ту же минуту заработало. Хороший обман ребята, так держать!! Ваша роботизированная поддержка вообще великолепна - пожелала впредь быть внимательнее к акциям🤣 

Вывел все деньги со счета, на днях закрою счёт, и крайне не рекомендую здесь что-то открывать или хранить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T19:29:49+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-04T07:59:26+03:00
Здравствуйте! В период проведения было много желающих воспользоваться акцией и нагрузка на сервис кратно выросла. Из-за этого у ряда пользователей возникли временные трудности с оплатой. Прокомментировать ситуацию с поддержкой не получится — не нашла такого обращения по данным, которые вы оставили на сайте при регистрации. Начислили вам 2000 баллов Плюса, так как вы не успели провести операцию. Проверить их можно по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка