"Акция" от Яндекс-пэй: как 100% кешбэк превратился в 100% разочарование
Яндекс обещал 100% кешбэк до 10 000 рублей за покупку в течение 5 минут. Условия казались выполнимыми:
- Подписка Яндекс Плюс (была)
- Продвинутая идентификация (прошёл, отправив селфи с паспортом по их трубованию)
- Подтверждение участия через приложение (сделано, поддержка подтвердила)
Все требования выполнены заранее, участие одобрено.
29 декабря 20:25, полупустая Пятёрочка в Подмосковье. Собрал продукты почти на 10 000 рублей, подошёл к свободному кассиру с уверенностью, что получу обещанный кешбэк.
Реальность оказалась иной: NFC-оплата не срабатывает, QR-код не проходит. Все 5 акционных минут ушли на безуспешные попытки расплатиться. Кассир недоумевает, набежавшая очередь нервничает. В итоге - стыдливый возврат товаров на полки и испорченное настроение!
Итог: Яндекс (который уже "прославился" утечками) бесплатно получил моё селфи с паспортом для идентификации, а я получил стресс и неловкую ситуацию в магазине. Судя по отзывам других участников из разных регионов и магазинов, проблема массовая. Складывается впечатление, что техническая возможность оплаты была заблокирована намеренно, а акция послужила лишь способом сбора персональных данных.
Обещания громкие, а реализация - провальная. Искренне надеюсь, что в 2026-м мне не придётся больше связываться с этой компанией и её откровенно недобросовестными акциями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...