Обман и замануха
Сегодня проходила акция в Яндекс Пэе "100% кэшбека за 5 минут" при оплате офлайн с 20:25 до 20:30.
Я выполнила все условия, заранее приехала в магазин, договорилась с людьми, чтобы пропустили меня к кассе в 20:24, чтобы я успела всё оплатить в эти отведенные 5 минут. И что вы думаете? Конечно, в 20:25 оплата на кассе не проходила!!! Я пробовала оплатить 4 раза nfc и 3 рада qr-кодом. Все эти 5 минут я стояла, задерживала очередь, пока по вине банка, из-за какой-то технической ошибки, именно в эти 5 минут оплата никак не проходила!!!!
Это очень обидно, потратить время на дорогу, на выполнение всех условий, на общение с поддержкой о мсс-исключениях, чтобы быть уверенной в том, что в акции я могу участвовать. И тут такая подстава от банка.
Оплата в итоге списалась, только в 20:53. И, естественно, никакой кэшбек мне уже не начислили.
От себя я выполнила все условия, а вот банк сделал всё для того, чтобы у меня не получилось оплатить покупку.
Позор Яндексу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...