Обманули по акции 100% кэшбек
Хотел поучаствовать в акции банка 100% кэшбек, где требовалось совершить покупку на кассе в 20:25-20:30 по мск. В течение всех 5ти минут безуспешно пытался оплатить покупку в магазине LIME в ТД ГУМ на красной площади на кассе самообслуживания, но постоянно экваринг выдавал надпись "сбой в системе" в 20-30 покинул магазин. Дома обнаружил списанные со счета 9998 рублей. На выходе имею потраченный предпраздничный день, который мне уже никто не вернет, испорченное настроение и -9998 рублей, которые ушли в карман ЯндексБанка, вещи разумеется остались в магазине, тк оплата не прошла. Требую банк возместить весь нанесенный мне ущерб, как материальный, так и моральный, а также вернуть мои 9998 рублей, незаконно удерживаемых банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...