"Подарок" от Яндекса на новый год и их служба снятия ответственности
Вот решил Яндекс организовать акцию, так сказать подарок на новый год, в его видении это издевательство над людьми, давка и очереди на кассах, в идеале драки и беспорядки в магазинах, видимо, что бы просто поржать над доверчивыми людьми под новый год, скучно им там по ходу, развлекаются так..
И я один из тех людей кто попробовал поучаствовать в этой вакханалии, я же в глазах яндекса один из шутов, который должен их веселить, конечно я ожидал чего-то подобного, ибо по условиям акции нужно было успеть совершить оплату картой оффлайн за пять минут с 20:25 до 20:30, за что эта контора обещала начислисть 100% кэшбек до 10к р. По описанию акции уже понятно, что это какой-то скам и издевательство над людьми, который не может привести ни к чему хорошему, вот какому нормальному человеку может прийти подобная новогодня акция на ум, дать 5 минут на получение 100% компенсации, как буд-то непонятно к чему это может привести?! Какой-то скам.. Но очень заманчивые условия и я не удержался.
Но конечно стоя как идиот на кассе в установленное время 29 декабря с 20:25 до 20:30 я не смог оплатить картой, получая невнятные ошибки при попытке оплаты и краснея перед людьми. Спасибо этой конторе, которые в своем банке и одной из крупнхы айти компаний не могут обеспечить нормального проведения своей акции, хотя не удивлюсь что они на это и рассчитывали. Обеспечили отличное предновогоднее настроение. Из-за неполадок, ошибок, безответсвенности организаторов и высокой нагрузки в единицу времени эта контора обеспечила море эмоций тысячам людей. Думаю, они заслужили слить свой рейтинг в минус за это свое новогоднее "чудо", позвольте мне сделать хоть какой-то подарок этой конторе за подобный подход и отношение к клиентам.
Про безответственность команды поддержки вообще молчу, они просто ничего не отвечают, в момент возникновения ошибок и после тишина и ошибки работы во всех сервисах..
С поддержкой этой конторы я уже сталкивался, в маркете и такси, кроме как снимать с себя ответственности они ничего не делают вообще, в кратце расскажу какие были проблемы: 1. Некорректный бан от ии в их маркете, на что они пишут ничем помочь не можем тк это какие-то скрытые алгоритмы, ни за что не почему, ни что делать, игнор.. 2. Изменилась стоимость поездки в пути, это они тоже ни причем, сначала писали что я сам в пути что-то поменял и сам виноват, потом переобулись на какую-то внутреннюю ошибка. Ни разу ничего не возмещали, только всегда снимали с себя любую ответственность и ничем не помогали.
Это просто примеры некоторых моих обращений в их службу снятия ответсвтенности. В нынешней ситуации, думаю, ничего не поменяется, пока просто молчат. Это ПОЛНЕЙШЕЕ ПОЗОРИЩЕ нашей крупной "айти конторы", управы на них нет, бездельники и мошенники, которые решили поиздеваться над людьми под новый год.
Заслуженный 1 бал, дайте хотя бы так высказаться, они там совсем обнаглели..
Админам Банкиру, можно было бы сделать подарок пользователям этого сайта, например, добавить ненадолго возможность ставить минусовые оценки этой конторе за такой подарок к нг. Пользователям это бы хоть немного компенсировало настроение))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...