Помогли разобраться с реквизитами кредитной карты
Возникла проблема: приобрёл товар в онлайн магазине оплатив его кредитной картой Озон Банка, но оказалось, что он мне не подходит, решил оформить возврат. При оформлении документов на возврат меня попросили указать счёт карты с которой была произведена оплата товара. Просмотрев реквизиты карты в личном кабинете банка я не смог найти номер счёта, он нигде не указан. 18 ноября 2025 года в19:37 я обратился за помощью в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне оперативно ответил сотрудник Рената-Александра, уточнив информацию она пояснила, что у данной кредитной карты отсутствует отдельный номер счёта, а карта связана со счётом дебетовой карты и рекомендовала указать именно этот счёт, дополнительно рассказала где я могу найти этот номер. Вопрос был решён за 13 минут, что, как я считаю, вполне оперативно и удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...