Обман с кэшбэком
Сегодня, 29 декабря 2025 года участвовал в акции со 100% кэшбеком по карте Япэй.
Акция проводилась строго с 20:25 по 20:30, поэтому я заранее вышел из дома, почистил машину от снега и приехал в ближайший магазин Красное и Белое планируя совершить покупку в рамках акции. Там же в магазине я встретил женщину которая тоже готовилась совершить аналогичную покупку по акции. Догадываясь о возможных проблемах я решил оплачивать покупку платежным стикером с заранее пополненым балансом. В назначенное время я был на кассе, кассир пробил все товары и уже в 20:25 я попытался оплатить свою покупку платежным стикером. Терминал сообщал об ошибках, причем разных. Женщина на соседней кассе тоже не смогла оплатить свой заказ. Я продолжил попытки оплатить свой заказ на терминале, каждые 6-10 ошибок терминал начинал процедуру оплаты, запрашивал пин код, но оплатить покупку по прежнему не удавалось, в 20:29 я прекратил попытки оплатить заказ и вынужден был уйти из магазина ни с чем.
Данной ситуацией сильно огорчен, потратил достаточно много сил и времени зря.
Поддержка в чате была не доступна еще некоторое время после окончания акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...