Акции банка, вводящие в заблуждение вас

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Хотелось бы вас предостеречь, чтобы вы не тратили свое время на разные акции этого банка, в которых вам обещается что-то этакое, ведь в большинстве случаев вас вводят в заблуждение. Суть моей истории: я очень много пользовался банком от Яндекс, нравился в большинстве случаев, были некоторые незначительные недочёты, но в остальном все устраивало. И тут вдруг попадет на глаза акция: "5 минут 100% кэшбэка". Глаза загорелись, желание поучаствовать в акции и получить такой бонус было для меня велико. Я, в рабочий день отпросился специально за определенное время, чтобы я смог поучаствовать. Итог: ни баллов кэшбэка, ни денег за покупку. Как так? В 20:20 я был на кассе, людей перед мной нет, за мной один человек... пока я делал заказ и сверял все то, что я заказал, время акции наступило, заветные 20:25 и я подношу карту "Пэй" добавленную в телефон методом нфс и вижу ошибку на терминале. Списал все на глюк, ведь быть такого не может, банк огромный, пользовтаелей среди моих только знакомых большое количество, а по всей стране сколько людей... В итоге после ещё нескольких попыток понял, что время акции идёт, а оплата не проходит. Зашёл в приложение, чтобы оплатить qr-кодом, а приложение просто не отвечает и не открывает ни одну страницу. Класс. Дальше пробую оплатить nfc, так как больше нет возможности оплатить. В итоге время 20:33 я ухожу с расстроенным лицом, ловящий косые взгляды покупателей, стоящих в очереди и кассиров. Придя на стабильный интернет и подключившись к вай-фай спустя минут 5 я смог зайти в банк и увидел, что деньги за транзакцию списались, платеж стоит в статусе "в обработке". Вернувшись в заведение уточнить, не прошла ли оплата, кассир сказала, что ничего не прошло, а у людей после меня прошло все с первого раза и моментально. Понимаю, что это были мои последние деньги, я даже не могу приобрести себе что-то другое, например, ужин. Получаю я: деньги заморожены уже 5 часов как минимум, остался без ужина, баллы не начислены, поддержка отписывает стандартными отписками. Вся эта ситуация меня крайне вывела из себя, ведь обещали горы золота, а получил... ничего не получил, даже лишился своего собственного. Впредь я решил, что данные акции от банка, которые сделаны для введения в заблуждение, которые дают лживую надежду на то, чтобы получить какой то подарок от банка я не потерплю, ведь ни один другой банк, которыми я пользовался так не поступал. Если есть розыгрыш - есть возможность выиграть, а тут из условий было - в определенное время оплатить покупку. Условия выполнены, но банк не решил подумать о сбоях, тем самым минимизировав свои затраты. Если бы эта ситуация решилась хоть как-то через поддержку, как всегда, ведь всегда вопросы через них решались быстро, но не тут. я бы ещё понял, а тут они дают лживую надежду на возможность. Крайне не рекомендую использовать данный банк в качестве выбора как основной, так как безответственность в данной ситуации говорит для меня о многом, что дальше так и будет расти весь этот хаос, будут дальше вечные проблемы с оплатами, решением вопросов, нерабочим приложением и так далее.