Обман с акцией 29.12.2025 100% кэшбэка с 20:25 до 20:30 и специальное отключение функционала конвертации баллов в рубли

Любые скринв, а также видео запись экрана, как уже это делал ранее в отзыве с другим банком, готов предоставить администрации данного портала.

Акция 100% кэшбэка за 5 минут - это тихий ужас, которые представить себе было нельзя. Если в 20:25 я смог оплатить на кассе самообслуживания, то остальные люди в магазине, которые хотели поучаствовать в акции - нет. Ну да ладно. Повезло. Далее в приложении отобразились НЕ начисленные, а рассчитанные баллы, хотя в поддержке банка сообщалось, что рассчет и начисления будут до 31.12.2025. Ок, но баллы уже рассчитались и отобразилис... Через некоторое время баллы забирают обратно, хотя в истории начислений они числятся, но не отображаются, как списавшиеся. Поддеркжа просто молчит, не дает никаких комментариев, в официальной группе меня заблокировали. Далее - Яндекс банк ввел функци конвертирования баллов в рубли. Эта функция у меня была доступна, банк заявил, что она появляется индивидуально у каждого клиента. У меня индивидуально появилась. ДО оплаты покупки в рамках акции 100% кэшбэка функция была и работала у меня, как только оплатил в рамках акции на 9 999 руб, кнопка конвертации пропала. Собственно все на скринах имеется, готов приложить запись экрана, где видно, что функция конвертации была доступна на моем аккаунте. Если банк в ближайшее время не исправит ситуацию по обеим претензиям (начисление баллов в рамках акции и не вернет кнопку конвертации, которая у меня работал), будут предприняты меры уже другого характера - я бы сказал юридического, далее суд. Я потратил 9 999 руб, чтобы получить баллы с возможностью конвертации в рубли, а не для того, чтобы остаться без оных.